درباره ما

بررسی تقاضا
ما یک تیم فنی اختصاصی برای برقراری ارتباط عمیق با مشتریان در مورد سناریوهای کاربردی، پارامترهای فنی اصلی (مانند قطر سیم فنر، تعداد سیم پیچ، طول آزاد، سختی، مواد قطعه مهر زنی، تحمل ابعادی، الزامات عملیات سطح)، شاخص‌های عملکرد (مقاومت در برابر خستگی، مقاومت فشاری، مقاومت در برابر خوردگی، و غیره)، تقاضای دسته‌ای فنر و محدوده بودجه بندی قطعات تشکیل دادیم. برای اطمینان از اجرای دقیق الزامات، یک گزارش تحلیل تقاضای قطعه فنری و مهر زنی تشکیل خواهد شد.

طراحی راه حل
بر اساس گزارش تقاضا، همراه با استانداردهای صنعت (مانند استانداردهای سری فنر GB/T 1239، استانداردهای قطعات مهر زنی GB/T 13914) و مزایای تکنولوژیکی تولید، راه‌حل‌های محصول شخصی‌سازی شده، از جمله انتخاب مواد (فولاد فنری، فولاد ضد زنگ، آلیاژ مس، و غیره)، طراحی بهینه‌سازی دقیق ساختاری، طراحی بهینه‌سازی نمونه ساختاری و زمان تحویل سرب بهینه‌سازی شده، ارائه می‌کنیم.

پشتیبانی فنی
ما مشاوره فنی رایگان-به-را برای پاسخ به سؤالات حرفه ای در مورد مناسب بودن مواد، امکان سنجی فرآیند و انطباق با عملکرد ارائه می دهیم. ما از ساخت نمونه سفارشی پشتیبانی می کنیم و به مشتریان در تست عملکرد و تأیید، صدور گزارش های آزمایشی نمونه کمک می کنیم.

صلاحیت و ارائه پرونده
ما صلاحیت‌های تولید، گواهی‌های سیستم کیفیت (مانند ISO9001، IATF16949) و موارد همکاری صنعتی گذشته (از جمله سناریوهای کاربرد محصول مشابه و ارزیابی‌های مشتری) را برای کمک به مشتریان برای ارزیابی کامل امکان‌سنجی همکاری ارائه می‌کنیم.

امضا و تایید قرارداد
ما شرایط کلیدی از جمله مشخصات، استانداردهای پذیرش کیفیت، دسته‌ها و زمان‌بندی تحویل، شرایط پرداخت و مسئولیت نقض قرارداد را روشن می‌کنیم و یک قرارداد همکاری رسمی برای محافظت از حقوق و منافع مشروع هر دو طرف امضا می‌کنیم.

کنترل تولید سفارشی
تولید کاملاً مطابق با برنامه تأیید شده سازماندهی می شود. برای محصولات فنری، ما به شدت فرآیندهای کلیدی مانند عملیات حرارتی، سیم پیچی و آسیاب نهایی را کنترل می کنیم. برای مهر زنی قطعات، ما دقیقاً دقت قالب، پایداری مهر زنی و کیفیت عملیات سطح را کنترل می کنیم. پیشرفت تولید در طول فرآیند برای پرس و جو باز است و بازرسی های دوره ای توسط مشتریان پذیرفته می شود.

پذیرش لجستیک و تحویل
ما بسته‌بندی‌های سفارشی‌شده ضد رطوبت، ضد زنگ-ضد زنگ و تغییر شکل- را با توجه به ویژگی‌های محصول ارائه می‌کنیم و راه‌حل‌های لجستیکی ایمن و کارآمد را برای اطمینان از تحویل سالم انتخاب می‌کنیم. پس از ورود، ما با مشتریان در بازرسی ابعاد، تست عملکرد، بازرسی ظاهری و سایر کارهای پذیرش همکاری می کنیم، اعتراضات را به موقع رسیدگی می کنیم و گزارش پذیرش محصول را صادر می کنیم.

آموزش و راهنمایی فنی
ما آموزش‌های ویژه‌ای در مورد نصب، بهره‌برداری و ذخیره‌سازی محصول، از جمله مشخصات پیش‌بارگذاری فنر، تطبیق تحمل مونتاژ قطعات مهر و موم کردن، و اقدامات احتیاطی حفاظتی روزانه ارائه می‌دهیم تا اطمینان حاصل شود که مشتریان بر استفاده صحیح تسلط دارند و عملکرد محصول را به حداکثر می‌رسانند.

خدمات گارانتی
ما یک دوره گارانتی 1- ساله ارائه می دهیم. در محدوده گارانتی، تعمیر یا تعویض رایگان برای مسائل غیر{3}}ناشی از انسان- مانند خرابی خستگی فنر، از دست دادن قابلیت ارتجاعی، تغییر شکل قطعه مهر زنی، ترک خوردگی و ابعاد خارج از تحمل{5} ارائه می‌شود.
زمان پاسخگویی به خطای پس از فروش-: کمتر یا مساوی 2 تا 8 ساعت
زمان خروجی راه حل فنی: کمتر یا مساوی 12 تا 72 ساعت
سرویس در سایت: در مناطق شهری کمتر یا مساوی 48 ساعت؛ مناطق برون شهری کمتر یا مساوی 72 ساعت

بازرسی و نگهداری منظم
با توجه به تقاضای مشتری و فرکانس استفاده از محصول، ما به طور منظم-بازرسی های ماهانه یا سه ماهه در سایت را برای بررسی وضعیت عملکرد، کالیبره کردن قابلیت ارتجاعی فنر، بازرسی اتصالات مهر و موم، انجام جلوگیری از زنگ زدگی سطح و جلوگیری از خرابی های احتمالی از قبل ارائه می دهیم.

پشتیبانی فنی پس از فروش{{0}
ما یک خط تلفن 7×24 پس از فروش (17706734696) و کانال‌های خدمات آنلاین (WeChat، ایمیل و غیره) برای پاسخ به سؤالات فنی، عیب‌یابی مشکلات و ارائه راهنمایی از راه دور ارائه می‌کنیم.

ارتقاء و ارزش{0}خدمات افزوده شده
با توجه به نیازهای توسعه کسب‌وکار، خدمات ارزش افزوده{0} از جمله بهینه‌سازی ساختار محصول، ارتقاء مواد و بهبود عملکرد ارائه می‌کنیم. ما همچنین فناوری‌ها و فرآیندهای جدید صنعت را به اشتراک می‌گذاریم تا به مشتریان در بهینه‌سازی برنامه‌ها و کاهش هزینه‌های کلی کمک کنیم.

بازدید و بازخورد بازگشت مشتری
ما هر ماه به طور منظم بازدیدهای برگشتی از مشتریان را برای جمع آوری تجربه، ارزیابی کیفیت و پیشنهادات بهبود، تشکیل گزارش بازخورد و اصلاح مشتری و بهینه سازی مداوم فرآیندهای تولید و خدمات انجام می دهیم.

زمان پاسخ{0}راه حل قبل از فروش: کمتر از 48 ساعت یا مساوی
زمان نمونه: کمتر یا مساوی 7 تا 30 روز کاری
زمان تحویل سفارش انبوه: کمتر یا برابر با 15 تا 30 روز کاری (قابل تنظیم بر اساس حجم سفارش)
زمان حلقه بسته-تحلیل خطا پس از فروش-: کمتر یا مساوی 3 تا 7 روز کاری
میزان رضایت از رسیدگی به شکایات مشتری: بیشتر یا مساوی 98 درصد